In kaart brengen van processen en verantwoordelijkheden binnen een organisatie voor de opstart van een integraal kwaliteitshandboek (Book of Abstracts pg 55).

mei 2013
Ooms Dries, Bergmans Tom, Madague S├ębastien, Rombouts Joris

Masterproef binnen de opleiding TEW-Handelsingenieurs van de Universiteit Antwerpen

Promotor: Prof. dr. Johan Braet